魅族手機售后方案設計

成立于2003年的魅族科技,一度也是中國3c數碼產品業界小而美的代表。魅族品牌自從2007年開始初涉手機業務以來,正不斷地以MX系列,魅藍系列以及多樣化的產品線開拓手機市場的占有率。2015年起魅族手機出貨量超過2000萬臺,產品從最早的M7單個型號開始,到現如今MX、MX pro、魅藍、魅藍note等數個系列每年十幾款型號的新品鋪貨。完成了一個相當大的突破,但全面鋪開的產能以及產品線和擴大了的發售量,也給魅族的售后業務帶來了巨大的挑戰和壓力。
我們為魅族的機型量身定做設計意外保險和碎屏保險,并對用戶段進行增值銷售。對于魅族方面,這些額外銷售的增值服務保障能成為創造利潤的一個來源,對于用戶,選購了這些服務的用戶能享受到更快捷的機損更換服務,而無需再進行長時間的等待。